Seguridad (artículo 2 de 3)
Protocolo de emergencia
Corte de gas, evacuación y primeros auxilios
En una sala de calderas los primeros dos minutos deciden casi todo. Nadie improvisa bien con una alarma sonando, así que lo único que funciona es haberlo decidido antes: quién corta, dónde corta, por dónde se sale y a quién se llama. Esta guía está escrita para imprimirse y pegarse en el cuarto de máquinas.
Lo que debe estar resuelto antes
Mapa de cortes — todo el personal debe conocerlos:
| Punto de corte | Qué corta |
|---|---|
| Válvula de corte manual del tren de gas | El combustible al quemador |
| Válvula general de la acometida, fuera del local | El combustible a toda la sala |
| Botón de paro de emergencia (hongo) | El quemador y sus auxiliares |
| Interruptor general del tablero, idealmente fuera del área de riesgo | La energía eléctrica del cuarto |
| Válvula de vapor de la caldera al cabezal | La salida de vapor del equipo |
| Válvula de alimentación de agua | El agua a la caldera |
Deben estar identificados conforme a la NOM-026-STPS-2008, libres de obstrucción y con acceso que no obligue a cruzar el punto de la falla.
La NOM-002-STPS-2010 exige en su capítulo 8 un plan de atención a emergencias que incluya: identificación de áreas de riesgo de incendio, rutas de evacuación, salidas de emergencia y puntos de reunión; el procedimiento de alertamiento; el de evacuación considerando personas con discapacidad; los integrantes de las brigadas con sus responsabilidades; el procedimiento para solicitar auxilio de cuerpos especializados; y lo que se hace después de controlada la emergencia.
El numeral 7.15 pide rutas señalizadas, libres, con iluminación de emergencia, y un recorrido máximo de 40 m o tres minutos de evacuación, sin usar elevadores. El 7.16 exige que las puertas de salida abran en el sentido del flujo y puedan abrirse desde adentro con un simple empuje, sin llave.
Mínimo uno al año en centros de riesgo ordinario y dos en riesgo alto (numeral 5.7). Se documentan con participantes, desviaciones observadas y recomendaciones.
Olor a gas o detector en alarma
El error que provoca la mayoría de las explosiones no es la fuga: es la chispa que alguien genera al reaccionar.
No haga esto:
- No accione ningún interruptor —ni para encender ni para apagar—
- No use el celular ni radios dentro del local
- No encienda linternas que no sean intrínsecamente seguras
- No jale el arrancador de un extractor
- No intente resetear el quemador
Haga esto, en este orden:
Corte el gas
Desde la válvula manual accesible sin atravesar la zona de olor. Si la única válvula está en el foco, salga y corte en la acometida.
Ventile de forma natural
Abra puertas y ventanas. Nada de ventiladores.
Evacúe y controle el acceso
Saque a todo el personal por la ruta establecida, cierre el paso y mantenga a la gente a favor del viento y lejos de la fachada.
Corte la energía desde el tablero exterior
Solo si está fuera del área con presencia de gas.
Llame al 911
Y al número de emergencias de su distribuidor de gas. Informe tipo de gas, ubicación y si hay personas dentro.
No reingrese
Hasta que una medición con explosímetro confirme una atmósfera por debajo del 10% del límite inferior de inflamabilidad y se haya localizado el origen.
Después de una fuga, el equipo no se vuelve a encender sin prueba de hermeticidad del tren de válvulas y revisión de la línea. Un quemador que arranca 'porque ya no huele' es el mismo quemador con la fuga adentro.
Fuego en el cuarto de máquinas
Corte el combustible primero. Es la acción que apaga el incendio; el extintor solo controla lo que ya se encendió.
Dé la alarma y evacúe. El combate lo hace la brigada, con el EPP que la norma le exige (numeral 5.9), no quien esté más cerca.
Use el extintor solo si el fuego es incipiente, tiene la salida a su espalda y el agente es el correcto: polvo químico seco ABC o CO₂ para tablero y equipo eléctrico. Nunca agua sobre combustible líquido ni sobre equipo energizado.
Retírese si el humo baja del nivel de la cabeza, si el fuego alcanza la línea de combustible o si el extintor se agota sin efecto.
Bajo nivel de agua en la caldera
Si el nivel se pierde de vista en el cristal: apague el fuego y no alimente agua. Introducir agua fría a una caldera sobrecalentada produce una generación instantánea de vapor y puede fracturar el material. Deje que el equipo enfríe por sí solo, aísle la salida de vapor y no lo vuelva a poner en servicio hasta que se haya inspeccionado el lado de agua y se haya determinado por qué falló el control de nivel. La NOM-020-STPS-2011 trata a este equipo como recipiente sujeto a presión; una operación en seco es motivo de revisión, no de reinicio.
Primeros auxilios
| Situación | Qué hacer | Qué no hacer |
|---|---|---|
| Quemadura térmica o por vapor | Enfríe con agua corriente a temperatura ambiente 20 minutos, retire anillos y reloj antes de que inflame la zona, cubra con apósito limpio y traslade | No aplique hielo, pomadas, pasta de dientes ni remedios; no rompa las ampollas; no retire ropa adherida |
| Inhalación de monóxido de carbono (dolor de cabeza, náusea, confusión, labios rojizos) | Retire a la persona al aire libre, manténgala en reposo, solicite atención médica de inmediato y mencione que fue exposición a CO | No entre a rescatar sin equipo de respiración: el rescatista es la segunda víctima más frecuente |
| Contacto eléctrico | Corte la energía antes de tocar a la persona; si no puede, sepárela con material aislante y seco. Verifique respiración e inicie RCP si es necesario y está capacitado | No toque a la persona mientras siga en contacto con la fuente |
| Salpicadura de combustible o químico en ojos | Irrigue con agua limpia de 15 a 20 minutos, con el párpado abierto, y traslade con la hoja de datos de seguridad del producto | No frote el ojo ni intente neutralizar con otra sustancia |
| Contacto con químico en piel | Retire ropa contaminada, lave con abundante agua y consulte la hoja de datos | No use disolventes para 'limpiar' la piel |
| Golpe o caída con posible lesión de columna | Inmovilice donde está, cubra y solicite servicio médico | No mueva a la persona salvo riesgo inminente de incendio o explosión |
El botiquín y la capacitación en primeros auxilios de la brigada correspondiente están previstos en el numeral 8.2 de la NOM-002-STPS-2010 para centros de riesgo alto.
Después de la emergencia
- Nadie reingresa hasta que el responsable del área lo autorice.
- El equipo no se arranca hasta identificar la causa. Si el evento involucró combustible, se verifica hermeticidad del tren de válvulas; si involucró agua, se inspecciona el lado de agua; si involucró el tablero, se revisa antes de reenergizar.
- Se registra el evento en la bitácora con hora, condiciones de operación, lecturas previas y acciones tomadas. Ese registro es lo que permite que no se repita.
- Se revisa el plan: casi siempre el simulacro se hizo bien y el evento real reveló un detalle que nadie había previsto.
Tarjeta de emergencia
Imprima este bloque, llénelo y péguelo en la sala de máquinas y en la caseta de vigilancia.
Esta guía es material de referencia y no sustituye el plan de atención a emergencias de su centro de trabajo, elaborado conforme a la NOM-002-STPS-2010, ni la atención médica profesional. El equipo de protección personal aplicable se trata en el artículo 1 de esta sección.
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